ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

1)ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΩΛΗΤΗ

Η εταιρεία Γ. ΠΑΥΛΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε, με τον διακριτικό τίτλο Primus Εκδόσεις,  που εδρεύει στην Αθήνα επι της οδού Βησσαρίωνος 3-5, Τ.Κ 10672 και ΑΦΜ 801197178

2)ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω αυτού του ηλεκτρονικού καταστήματος διέπονται από τους όρους  και τις διαδικασίες πώλησης που ακολουθούν καθώς και από τις διατάξεις της Διεθνούς της  Ελληνικής και κοινοτικής νομοθεσίας για τις πωλήσεις από απόσταση.

3)ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Μπορείτε να παραγγείλετε τα βιβλία σας με τους εξής τρόπους

Α) Μέσω του web site www.primus-edizioni.gr. Επιλέξτε τα βιβλία που σας ενδιαφέρουν από τον κατάλογο ή από τη μηχανή αναζήτησης. Στη συνέχεια, τοποθετήστε τα στο καλάθι πατώντας την επιλογή προσθήκη στο καλάθι αγοράς που βρίσκεται δίπλα στο βιβλίο που σας ενδιαφέρει. Στη συνέχεια, το βιβλίο που επιλέξατε θα τοποθετηθεί στο καλάθι αγορών.

Επαναλαμβάνετε την διαδικασία επιλογής για όσα βιβλία επιθυμείτε.Με το πέρας των επιλογών σας, θα δείτε  στο τέλος της σελίδας την επιλογή: Συμπλήρωση φόρμας παραγγελίας και θα σας ζητηθεί να προσδιορίσετε τον τρόπο πληρωμής και τον τρόπο αποστολής.

Η επιβεβαίωση της παραγγελίας συντελείται με την λήψη εκ μέρους σας mail με τα στοιχεία της παραγγελίας πχ. Βιβλία που έχετε παραγγείλει-τιμή κλπ.

Έχετε την δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας, πριν την αποστολή της από το ηλεκτρονικό κατάστημα μας.

Για να συμβεί αυτό θα πρέπει να έχετε στείλει mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] ή να καλέσετε στο τηλέφωνο 2103812827

Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί τη στιγμή που επικοινωνείτε μαζί μας, η ακύρωση δεν είναι δυνατή.

Β)Επίσης, μπορείτε να παραγγείλετε τα βιβλία σας μέσω του τηλεφώνου 210 3812827 τις εργάσιμες ημέρες 09.00-17.00.

4)ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Όλες οι τιμές των βιβλίων που πωλούνται από αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα περιλαμβάνουν ΦΠΑ, εμφανίζονται κατά τη συμπλήρωση της φόρμας παραγγελίας  και μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση.

Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας, μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής ως εξής:

Α) Με αντικαταβολή, που επιβαρύνει την παραγγελία με 2 ευρώ. Στην περίπτωση αυτή, τα χρήματα καταβάλλονται στον εκπρόσωπο της Primus Εκδόσεις ή στον εκπρόσωπο της εταιρείας  πού θα σας παραδώσει την παραγγελία.

Β)Με κατάθεση μετρητών στους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς

EUROBANK ΙΒΑΝ GR3402602400000320201526520

ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΚΑΡΔΙΤΣΑΣ  IBAN GR1108900100003010103770500

Στην περίπτωση αυτή ως αιτιολογία συμπληρώνεται ο αριθμός παραγγελίας και αποστέλλεται το καταθετήριο με mail στο [email protected]

5)ΑΠΟΣΤΟΛΗ-ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Οι παραγγελίες παραδίδονται με τους παρακάτω τρόπους

Α) Με αποστολή στη διεύθυνση που έχετε επιλέξει και με επιβάρυνσή σας με τα μεταφορικά έξοδα.

Β) Με παραλαβή από την έδρα της επιχείρησης όπως αυτή δηλώνεται στα ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΩΛΗΤΗ ανέξοδα.

Τα μεταφορικά έξοδα ποικίλουν ανάλογα με το βάρος και το μέγεθος της παραγγελίας.

Τα μεταφορικά έξοδα εμφανίζονται αναλυτικά κατά την διαδικασία επιλογής τρόπου πληρωμής.

Παραγγέλνοντας περισσότερα του ενός βιβλία μειώνετε τα έξοδα αποστολής.

Ενδεικτικά τα μεταφορικά έξοδα είναι τα ακόλουθα:

Τα έξοδα αποστολής ανέρχονται σε δύο ευρώ και πενήντα λεπτά (€2,50) για αποστολές εντός Αττικής ενώ για κάθε επιπλέον κιλό η επιβάρυνση ανέρχεται στο ένα ευρώ (€1,00). Για αποστολές στη Χερσαία Ελλάδα τα έξοδα αποστολής ανέρχονται σε τρία ευρώ (€3,00) και για κάθε επιπλέον κιλό το κόστος είναι ένα ευρώ (€1,00). Για αποστολές στη Νησιωτική Ελλάδα τα έξοδα αποστολής ανέρχονται σε τρία ευρώ και πενήντα λεπτά (€3,50) ενώ για κάθε επιπλέον κιλό η επιβάρυνση ανέρχεται στο ένα ευρώ (€1,00). Εφόσον η εξόφληση των προϊόντων πραγματοποιηθεί με αντικαταβολή, επιβάλλεται επιπλέον χρέωση ύψους δύο ευρώ (€2,00). Για τις απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές το κόστος της αντικαταβολής ανέρχεται στα τέσσερα ευρώ (€4,00).

Η αποστολή της παραγγελίας γίνεται ΔΩΡΕΑΝ, αν η συνολική παραγγελία έχει αξία μεγαλύτερη των 30 ευρώ και το βάρος δεν υπερβαίνει τα 2 κιλά.

Εφόσον η παραγγελία αφορά τον νομό Αττικής παραδίδεται συνήθως την επόμενη εργάσιμη απο την επιβεβαίωσή της.

΄Οταν η παραγγελία αφορά την υπόλοιπη Ελλάδα τότε παραδίδεται σε 2 έως 3 εργάσιμες ημέρες απο την επιβεβαίωσή της.

Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες από 09.00 έως 19.00.

Ενώ η παράδοση στην έδρα της επιχείρησης κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες από 09.00 έως 17.00.

6)ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Εάν ο παραγγέλων πελάτης είναι φυσικό πρόσωπο (καταναλωτής και χρησιμοποιεί την παραγγελία για προσωπική του χρήση και όχι για επαγγελματική δραστηριότητα δικαιούται να υπαναχωρήσει μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας, επιστρέφοντας την παραγγελία στην αρχική τους κατάσταση μαζί με την απόδειξη αγοράς και επιβαρυνόμενος των εξόδων επιστροφής της σύμφωνα με το άρθρο 4 παρ.10 Ν.2251/1994.

Η δήλωση υπαναχώρησης στέλνεται με mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]

 

7)ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Ο χρήστης αποδέχεται και  συμφωνεί ότι  είναι υποχρεωμένος να δημιουργήσει προφίλ χρήστη δηλαδή μια καρτέλα πελάτη στην οποία θα κληθεί να εισάγει κάθε απαραίτητη πληροφορία προκειμένου να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες και να αγοράσει προϊόντα χρησιμοποιώντας αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την φύλαξη του κωδικού εισόδου στο προφίλ του και αναγνωρίζει ότι η διαδικασία είναι αυτοματοποιημένη και ότι  πωλητής / πωλήτρια εταιρεία δεν μπορεί να επέμβει στην διαδικασία ταυτοποίησης εισόδου στο ηλεκτρονικό κατάστημα ούτε μπορεί να γνωρίζει τον κωδικό χρήστη που έχει επιλέξει.

Ο χρήστης υποχρεούται να δηλώσει την αληθή διεύθυνση αποστολής προϊόντων και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και αναγνωρίζει ότι ψευδής δήλωση καθιστά μη πραγματοποιήσιμη την εκτέλεση της οποιασδήποτε παραγγελίας με την  επιφύλαξη της πωλήτριας για απαίτηση αποζημίωσης από τον χρήστη για κάθε θετική ζημία που θα υποστεί από αυτή την συμπεριφορά του.

Η πωλήτρια εταιρεία έχει στην κατοχή της τα προσωπικά δεδομένα που εισάγει ο χρήστης στην καρτέλα πελάτη και καθίσταται υπεύθυνη επεξεργασίας με την έννοια του γενικού κανονισμού για την προστασία δεδομένων -ΓΚΠΔ. Κάθε χρήση ή επεξεργασία των δεδομένων που αφορούν τους χρήστες και το ηλεκτρονικό τους ίχνος στο κατάστημα γίνεται σύμφωνα με όσα ορίζει ο ΓΚΠΔ.

Ο χρήστης μπορεί οποτεδήποτε να ασκήσει τα δικαιώματά του που περιγράφονται στον ΓΚΠΔ και ιδίως όσα προβλέπονται στα άρθρα 12 έως 23. Ειδικότερα:

Α) Το δικαίωμα στην ενημέρωση και στην πρόσβαση στα δεδομένα του που επεξεργάζεται η εταιρεία.

Β)Το δικαίωμα διόρθωσης ή και διαγραφής των προσωπικών του δεδομένων

Γ)Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων

Δ)Το δικαίωμα της προβολής αντιρρήσεων στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων.

Σημειώνεται εδώ ότι η άσκηση μερικών από τα πιο πάνω δικαιώματα μπορεί να εμποδίσει την ολοκλήρωση της εκτέλεσης των παραγγελιών από την εταιρεία.

Ο χρήστης έχει τον μοναδικό και απόλυτο έλεγχο αυτών των πληροφοριών τις οποίες μπορεί να τροποποιεί ή να διαγράφει μετά από επικοινωνία εάν απαιτείται χωρίς την συγκατάθεση ή την συναίνεση της πωλήτριας.

Εφόσον ο χρήστης επιθυμεί να διαγραφούν όλα τα δεδομένα του καθώς και το ηλεκτρονικό ίχνος του λογαριασμού του μπορεί να επικοινωνήσει με mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]

και να ασκήσει το δικαίωμά του:

Η εταιρεία θα διαγράψει μέσα σε 7 ημέρες όλα τα δεδομένα και θα ακυρώσει τον λογαριασμό του χρήστη.

Για την άσκηση όλων των δικαιωμάτων του που απορρέουν από τον ΓΚΠΔ o χρήστης μπορεί να επικοινωνεί με την πωλήτρια τις εργάσιμες ημέρες και ώρες από 09.00 έως 17.00 στο τηλέφωνο         210 3812827 ή να στέλνει mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] . Εάν όμως θεωρεί ότι πραγματοποιήθηκε μη σύννομη χρήση των δεδομένων του μπορεί να προσφύγει στην Αρχή προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα www.dpa.gr.

Σε ότι αφορά στην επικοινωνία της πωλήτριας με τους αγοραστές σχετικά με την ενημέρωση τους για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που η πωλήτρια διαθέτει μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα, η πωλήτρια έχει το δικαίωμα να στέλνει στην διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας των χρηστών ενημερωτικά-διαφημιστικά δελτία εφόσον αυτοί συναίνεσαν ηλεκτρονικά ρητά (opt-in). Επίσης οι χρήστες έχουν την δυνατότητα να αντιτάσσονται οποτεδήποτε (opt-out/unsubscribe) σε περίπτωση που αρχικά δεν είχαν διαφωνήσει.

Τα ανωτέρω δικαιώματα και η άσκησή τους είναι υπο περιορισμό στο βαθμό που συγκρούονται με την κείμενη νομοθεσία και άλλες εφαρμοζόμενες διατάξεις πχ φορολογική και οικονομική διαφάνεια, απόδειξη συγκατάθεσης κλπ.

Ο χρήστης συμφωνεί και αποδέχεται την ενδεχόμενη συλλογή στατιστικών με προσωπικά στοιχεία που αφορούν στο ποια προϊόντα αγοράζει ή επισκέπτεται συχνότερα καθώς και πόσες φορές επισκέπτεται το ηλεκτρονικό κατάστημα κλπ

Ο χρήστης αποδέχεται ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα για την πλήρη λειτουργικότητα του προφίλ του πελάτη και την γενικότερη λειτουργία της ιστοσελίδας αποθηκεύει αρχεία κειμένου cookies, και αποδέχεται την εγκατάσταση αυτών των αρχείων στον αποθηκευτικό χώρο της συσκευής-υπολογιστή που χρησιμοποιεί για να πλοηγείται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Ο χρήστης οφείλει να γνωρίζει τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να επιτύχει τον αποκλεισμό της αποθήκευσης των αρχείων αυτών στον αποθηκευτικό χώρο της συσκευής –υπολογιστή που χρησιμοποιεί για την πλοήγηση στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Η εταιρεία συμμορφούμενη με τον ΓΚΠΔ θα προβαίνει σε επικαιροποίηση αυτής της πολιτικής, σκοπεύοντας στην βέλτιστη προσαρμογή στο κανονιστικό πλαίσιο .

Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να υποβάλλει ερωτήματα και παράπονα σε ότι αφορά την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων από την πωλήτρια στην Αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων

Κηφισίας 1-3 ΤΚ 11523 Αθήνα, τηλ 2106475600 και στο e-mail [email protected].

Η εταιρεία προκειμένου να παραδώσει την παραγγελία του χρήστη συνεργάζεται με εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών μεταφορών .

Προς τούτο διαβιβάζει υποχρεωτικά σε αυτούς τους μεταφορείς τα ελάχιστα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της παραγγελίας

Τα δεδομένα αυτά είναι το όνομα, επώνυμο, διεύθυνση και τηλέφωνο επικοινωνίας του χρήστη,

Σε περίπτωση άρνησης συναίνεσης του χρήστη για την ανωτέρω διαβίβαση, ο χρήστης οφείλει να προσέλθει στην έδρα της επιχείρησης για να παραλάβει την παραγγελία του.

Σε εφαρμογή της Γενικής πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων  των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος και εφόσον υποβληθεί σχετικό αίτημα από τον χρήστη, θα του γνωστοποιούνται τα στοιχεία του παρόχου που έχει αναλάβει την εκτέλεση της συγκεκριμένης μεταφοράς.

8)ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΩΝ ΔΕΛΤΙΩΝ NEWSLETTERS

Εγγραφόμενοι στο ηλεκτρονικό κατάστημα καταχωρείτε τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου και επιλέγετε αν επιθυμείτε την αποστολή ενημερωτικών δελτίων(newsletter).

H αποστολή newsletters γίνεται μόνο στους χρήστες που έχουν συναινέσει ειδικά σε αυτό.

Οι χρήστες έχουν την δυνατότητα να αντιτάσσονται οποτεδήποτε  (opt-out/unsubscribe), σε περίπτωση που αρχικά δεν είχαν διαφωνήσει.

9)ΔΙΚΑΙΟ-ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Το δίκαιο με βάση το οποίο ερμηνεύονται οι παραπάνω όροι είναι το Ελληνικό Δίκαιο.

Για όποια διαφορά ήθελε προκύψει και για την επίλυσή της αποκλειστικά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

10)ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για οποιαδήποτε βοήθεια ή απορία σχετική με το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα μπορείτε να επικοινωνείτε στο τηλέφωνο 2103812827.